Müşterilerimizin sürekli değişen ve yükselen beklentileri doğrultusunda; ihtiyaç, istek ve şartlarını en doğru şekilde analiz ederek karşılamak ve sürdürülebilir biçimde en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

• Yüksek kalite standartlarında hizmet sunarak müşteri sadakatini artırmak; faaliyet gösterdiğimiz alanlarda üstün kalite anlayışıyla pazar payımızı ve rekabet gücümüzü yükseltmek. Bu doğrultuda çalışanlarımıza, topluma ve çevreye karşı sorumluluklarımızı eksiksiz yerine getirmek; toplumun mutluluğunu esas alan, markamızın gelişimini amaçlayan ve müşteri memnuniyetini hedefleyen bir anlayışla ilerlemek,
• Tüm personelimizin bilinçli, sorumlu ve katılımcı çalışmasıyla kalite yönetim sistemimizin gereklerini eksiksiz yerine getirmek,
• Sürekli denetim ve ölçüm faaliyetleriyle uygunluk ve yeterliliğimizi kontrol ederek etkinliğimizi sürekli iyileştirmek,
• En önemli gücümüz olan çalışanlarımızın bilgi ve deneyimini sürekli eğitimlerle desteklemek; motivasyon, bireysel gelişim ve memnuniyetin sürekliliğini sağlamak,
• Daha etkin ve verimli iş sonuçlarına kısa sürede ulaşabilmek ve bu sonuçları sürekli geliştirebilmek amacıyla tüm faaliyetlerimizi proses yaklaşımıyla değerlendirmek,
• Gelişen bilim ve teknolojiyi yakından takip ederek; müşterilerimizle karşılıklı fayda ve güven esasına dayalı, uzun soluklu iş ilişkileri kurmak.

KG Konut olarak; Toplam Kalite Yönetimi anlayışı ve “bireyin gelişimi toplumun gelişimidir” ilkesi doğrultusunda, tüm paydaşlarımızla birlikte aynı inanç ve kararlılıkla çalışarak sürdürülebilir başarıya ulaşmayı hedefliyoruz.